יכולת לזהות, להבין ולווסת רגשות של עצמך ושל אחרים, ולפעול מתוך רגישות בין⁻אישית. "אינטליגנציה רגשית גבוהה מסייעת להתמודד עם קונפליקטים בעבודה." "המורה הפגינה אינטליגנציה רגשית כשהבחינה במצוקת התלמיד ופנתה אליו בעדינות." "פיתוח אינטליגנציה רגשית תורם לתקשורת טובה יותר עם הסובבים."

שאינו רגיש די הצורך; אטום מבחינה רגשית. "תגובתו לקשיי הזולת הצטיירה כקהת רגש." "אי אפשר להישאר קהה רגש מול מראה של סבל." "הדמות בסיפור מוצגת כאדם קהה רגש ומרוחק."